Formación personalizada para los equipos de tienda en un click

¿Qué Hacemos?

Consideramos el aprendizaje como una experiencia visual y natural, Impulsamos los resultados de tus vendedores para que tengan argumentos de venta en un click y conecten con el cliente.

Dinamizar formación

Dinamizamos la formación y alineamos la información bajo un único mensaje homogéneo dirigido a tus vendedores

Generar Conocimiento

Generamos conocimiento y contenidos con alcance 360º en una única herramienta (aplicación interna) para diferentes dispositivos

Evaluar el Aprendizaje

Evaluamos el aprendizaje de tu equipo en tiempo real: individualmente, por área, por tienda.

Único Mensaje

¡La información debe ser compartida!
Cada departamento atesora valiosa  información útil para los vendedores.  Compartirlas bajo un único mensaje dirigido a los equipos de tiendas desde su incorporación hace crecer los equipos tanto desde el punto de vista profesional como productivo.

Única Herramienta

¡El buen vendedor cuando está en tienda quiere vender! Por lo tanto toda herramienta que agrupe conocimiento y valor añadido a su venta es más que bienvenida por su parte. Reagrupamos la información excesiva que llega a tiendas desde oficinas, facilitándole al vendedor el aprendizaje de forma visual, sin que suponga un esfuerzo y generando una comunicación omnicanal.

Monitorizar

¡Tu equipo necesita coaching!
Tecnológicamente dotamos al personal de la formación y monitorizamos el aprendizaje. De esta manera, el formador pasa a ser un coach para los equipos identificando áreas de mejora, nuevas necesidades y siendo un referente cercano a la realidad del vendedor.

Shine Projects

Nuestro Propósito

Impulsar en la organización la mejora del conocimiento y rendimiento de tus empleados así como conectar de forma más auténtica y eficiente con tus clientes en beneficio de todos.

Todo ello a través del desarrollo de un proyecto de formación personalizado/on demand optimizando recursos y alineándonos a tus dinámicas internas.

Shine Projects

Áreas de Aplicación

CONOCIMIENTO PRODUCTO / PRODUCT KNOWLEDGE

  • Conocimiento sobre novedades / lanzamientos / categorías de producto, eventos, promociones, etc…
  • Storytelling de las campañas
  • Tendencias del sector
  • Customer Journey
  • Brand Ambassador de la marca

Asegura la alineación entre producto + marketing + ventas + vendedores principalmente.

Muy eficaz para alta rotación de producto, generar valor añadido dando argumentos en la venta y monitorizar la formación por categorías de producto en puntos de venta también multimarca.

Shine Projects - Areas de Aplicación
Áreas de Aplicación

RRHH / FORMACIÓN / ON BOARDING

  • Formación on boarding / plan acogida, puntual, continuada, etc…
  • Compromiso de los empleados
  • Cultura de empresa
  • Políticas de empresa
  • Prevención pérdidas y robos

Asegura la alineación entre RRHH, vendedores, tiendas y la organización.

Muy eficaz para alta rotación de empleados, puntos de ventas en diferentes áreas geográficas / países y entornos multilingües. Sin duda para nuevas incorporaciones reduce costes, disminuyendo el tiempo hasta conseguir la productividad deseada e incrementando la retención de los empleados.

COMUNICACIÓN / CAMPAÑAS MARKETING 360º

  • Para cada empleado, cada tienda, cada área
  • Comunicación con visión 360º
  • Para diferentes canales de distribución adaptando el mensaje
  • Tipología cliente
  • Atención al cliente
  • Áreas de mejora de comunicación y / o información entre oficinas y tiendas
  • Prevención de pérdidas y robos

Asegura la comunicación omnicanal entre diferentes departamentos en la empresa dirigida a los vendedores de tus tiendas principalmente.

Muy eficaz para dirigir la venta hacia inversiones clave para el negocio, así como en entornos multilingües, en áreas geográficas / países diferentes y diversos canales de ventas creando así una cultura del compromiso positiva

Áreas de Aplicación

Shine Projects

7 Beneficios

Training personalizado de producto, on boarding y campañas marketing 360º para potenciar el conocimiento de tus equipos de tienda de forma simple, rápida y práctica.

7 Beneficios

En cualquier lugar, a cualquier hora y en cualquier idioma.

Reduce tiempo y coste en la formación de los nuevos empleados  desde su incorporación

Comunicación dinámica y personalizada de forma visual

Incrementa la retención de la información generando contenidos para tus equipos

Tu vendedor es la ‘cara visible’ de tu negocio.

¿Cuánto lo mimas? Dar es recibir…

Una mayor formación incrementa el compromiso de tu vendedor

A su vez mejoran los resultados de tus equipos y reduce la rotación así como las pérdidas y robos en tienda

La experiencia del cliente es única

frente a un ‘SUPERVENDEDOR’ que abandera tu marca. “Empodera” a tus vendedores con el storytelling y contenidos personalizados de tu producto / servicio

Monitorización y estadísticas

Formación medible por empleados, equipos, tiendas, área y país

Sin olvidar la ominicanalidad….

Linkable al ecommerce, dashboard, al inventario de tienda, schedulling, etc…

Soluciones de formación similares ya están siendo usadas con éxito en reconocidas empresas como Inditex, Banco Sabadell, Sunglass Hut (Grupo Luxottica), Newlook eyewear. Shine Projects se dirige a las PYMES ofreciendo soluciones personalizadas para la formación de los vendedores de tiendas.

Shine Projects

El retail está cambiando

Los clientes están más y mejor informados que nunca. La clave está en dotar a los vendedores de conocimiento para que puedan ofrecer una experiencia única al cliente.

El cambio es la única realidad

¡Muchas gracias por tu visita!

Contacta con Nosotros

Datos de contacto

Si lo prefieres puedes ponerte en contacto con nosotros llamándonos por teléfono ó bien mandándonos un correo electrónico. En cualquier caso estaremos encantados de atender personalmente tu consulta.

Muchas gracias por contactar con Shine Projects.

T. +34 649 933 373
info@shineprojects.es

Gran Via de les Corts Catalanes 672,
CREC Eixample
08010 Barcelona
Spain

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